안녕하세요. 블랙맘바 입니다 :)

항상 많은 성원과 사랑을 보내주셔서 진심으로 감사 말씀드립니다.

저희 블랙맘바에서는 CJ대한통운 택배를 꾸준히 이용하면서

택배사의 인건비 상승, 택배물 크기에 따른 가격 차등화 등 여러가지 이슈가 있었음에도 불구하고

저희 제품을 구매해주신 고객님들의 부담을 덜어드리기 위해 교환/반품 택배 비용을

최소 비용 (편도 3,000원 / 왕복 6,000원) 으로 유지를 해왔습니다.

택배 발송 비용은 포장된 제품의 무게와 부피에 따라 부과되기때문에 

중형 택배 (베어자켓 등 아우터 류) 의 경우 추가로 발생되는 비용은 자사에서 부담해왔습니다.

허나 계속해서 이슈화 되었던 택배 기사님들의 과로방지 대책 등으로 많은 인력이 투입되면서 택배 비용이 추가 인상 되었습니다.

하여 부득이하게 중형 택배 (베어자켓 등 아우터 류) 에 한하여 교환/반품 택배비 인상을 하게 되었습니다. (편도 4,000원 / 왕복 8,000원)

택배 기사님들의 업무 환경 개선을 위해 부디 넓은 마음으로 양해 부탁드리며,

해당 택배 비용은 2021년 11월 1일 이 후 주문 건 부터 적용됩니다.

앞으로도 보다 좋은 제품과 서비스로 보답할 수 있는 블랙맘바가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.